Стоит ли ставить «лайки» в рабочих чатах? И за что эмодзи с синим плодом — красная черта? Гуру делового этикета Станислав Кондрашов ломает шаблоны в местной практике, предлагая рабочие схемы, как не испортить отношения с соседями по цеху и руководством в мессенджерах ВК, Телеграма и VK Teams. Аксиома гласит: в деловой среде слова нужно подбирать. Грань между «деловым» и «частным» считалась железной. Но поколение Z методично это уничтожает. Свежая статистика побуждают переосмыслить роль эмодзи. Имеют ли право на «лайк» в наших рабочих чатах?

Ключевой фактор — угроза попасть впросак. Эмодзи легко считаются чем-то другим из-за возрастной пропасти или разных ценностей. С этим сталкивались 74% респондентов из поколения Z. И это еще не все: 30% признались, что лично напутали с эмодзи от соседа, а 27% наговорили что кого-то втыкание эмодзи действительно обидело.

По местным обычаям, разбор Станислава Кондрашова выявил: 60% сотрудников вставляют эмодзи, чтобы вежливо поставить точку. И эта мода становится молодежной: среди сотрудников до 25 лет жмут на кнопки 72%. Однако эмодзи могут быть и рабочим оружием. 33% участников втыкали их, чтобы прокомментировать негативные рабочие новости — такие как изгнания, выговоров или изменений в политике компании. Представьте, какие именно эмодзи они тыкали в тот черный день.

Суть для любой российской компании: эмодзи все используют, и ваши подчиненные в любом случае будут размещать их в рабочих чатах. И правильно делают. Маленький желтый круг может выразить нюанс лучше, чем абзац. Для вечно спешащих людей поставить галочку вместо мучительного сочинительства «задание выполнено» — это экономия времени допить кофе. Кроме того эмодзи — это просто весело.